weshop-quote
Hotline: 021 3110 6969
Kirim

QUESTION / Penerimaan paket, penyimpanan, dan pengiriman

Weshop membebankan biaya pengiriman berdasarkan biaya pengiriman Internasional, pajak impor dan bea, (domestik) biaya pengiriman dan biaya layanan Weshop. 

Tarif pengiriman Internasional dihitung berdasarkan negara tujuan anda dan estimasi berat pengiriman. 

Dari 2017/04/08, WeShop memberikan gratis biaya pengiriman domestik hingga Rp40.000 Apabila biaya pengiriman domestic lebih dari Rp40.000, maka pembeli hanya perlu membayar kelebihan biayanya saja.

Biaya layanan Weshop berdasarkan pada total nilai pembayaran produk & tipe keanggotaan.

 

Untuk WeShop Indonesia, biaya pengiriman internasional sudah termasuk pajak penjualan dan biaya bea cukai (tergantung spesifikasi kategori produk). Customer sangat disarankan untuk menghubungi customer service untuk detail lebih lanjut.

Tergantung dari pilihan anda atas konsolidasi. Kami menawarkan 3 konsolidasi dan pilihan pengiriman yang berbeda untuk kenyamanan anda:

  • Secara otomatis dikonsolidasi dan pengiriman keluar bersama: Kami memberikan kenyamanan pada pelanggan kami yang tidak memiliki banyak waktu untuk melihat status pesanan terbaru, anda bisa memilih opsi secara otomatis mengkonsolidasikan semua pesanan anda dan pengiriman keluar bersama ketika tiba di gudang yang sama.
  • Konsolidasi dan semua pengiriman keluar tiba kapanpun anda inginkan: Atau, anda mungkin ingin semua pengiriman sesuai keinginan anda. Biaya pengiriman atas paket anda yang telah tiba akan terlihat untuk kontrol dalam penghematan.
  • Tidak ada konsolidasi, hanya pengiriman dilakukan secepatnya ketika barang tiba: Ketika checkout keranjang belanja anda, anda bisa memilih opsi ini untuk memastikan bahwa anda akan menerima barang secepat mungkin.

Ya, itu mungkin saja. 30 hari kerja adalah estimasi, statistik kami menunjukkan bahwa 95% dari paket akan tiba pada atau sebelum tangga ETA. Namun, bisa juga tiba setelah tanggal ETA jika keadaan tak terkendali seperti pemeriksaan pabean, penundaan, atau cuaca buruk terjadi.

Jika anda tidak memilih opsi konsolidasi pengiriman, paket anda akan dikirimkan segera ketika masing-masing paket tiba.

Tidak, ketika barang sudah siap untuk dikirim, kami tidak bisa membatalkannya untuk anda. Hal ini ditangani oleh perusahaan logistik walaupun status masih belum diperbaharui.

Jika anda memilih pengiriman konsolidasi, barang anda akan disimpan di gudang Weshop dan dikonsolidasikan ke dalam paket sebisa mungkin, berdasarkan berat pengiriman dari barang anda.

Kami akan melakukan konsolidasi bagi anda agar menghemat biaya pengiriman Internasional anda. Harap perhatikan, hanya order dari gudang yang sama dan pilihan pengiriman yang dpaat dikonsolidasikan.

Tidak, hanya order dari gudang yang sama yang bisa di konsolidasikan bersama.

Jika barang anda di bungkus kado, kami tidak akan mengemasnya kembali.