weshop-quote
Hotline: 021 3110 6969
Kirim

Helps / Overview

Didirikan pada tahun 2014, WeShop (dimiliki oleh WeShop Global Group Pte. Ltd, perusahaan induk yang didirikan di Singapura) menawarkan platform belanja pertama dan utama daerah lintas batas di Asia Tenggara. Diperkenalkan oleh TechinAsia.com dan banyak media nasional lainnya di Asia Tenggara, WeShop dan layanannya menjadi lebih terkenal dan populer.

Kami berusaha memberikan layanan unggulan sekaligus tetap berfokus lebih pada kebutuhan lokal sehingga mampu mengembangkan layanan baru yang dapat lebih disesuaikan dengan pelanggan kami. Visi kami adalah untuk menjadi toko online lintas batas yang diperhitungkan untuk produk seperti fashion, dekorasi rumah, kesehatan, kecantikan, peralatan olahraga dan elektronik. Weshop memberikan pengalaman belanja online yang mudah dengan menawarkan produk-produk impor dari berbagai negara seperti Amerika, Jepang, Korea Selatan, China ... dan banyak lagi.


Tidak seperti layanan lintas batas lainnya, WeShop menyediakan proses fasilitas belanja lintas batas dan pengiriman yang lebih ramah terhadap pembeli lokal. Bagian terbaik dari berbelanja online dengan Weshop adalah bahwa layanan kami menjamin bea cukai bebas repot serta menjamin pembelian Anda yang akan dikirimkan langsung ke depan pintu:

  1. SUMBER GLOBAL: menjadi penghubung bagi mitra di pasar penjualan barang ekspor untuk mempublikasikan daftar produk mereka di WeShop. Sampai sekarang, pembeli dapat menelusuri barang dan berbelanja WeShop, Amazon, Interpark (situs terbaik Korea), DHgate (Penyedia pusat pembelian di China) langsung pada platform WeShop. Pembeli juga bisa menggunakan WeShop sebagai asisten belanja dan pengiriman untuk membeli melalui berbagai situs di Amerika Serikat, Cina, Korea.
  2. MARKETING LOKAL: Berfokus pada produk yang tidak tersedia atau lebih mahal jika berbelanja secara lokal.
  3. PEMBAYARAN LOKAL: Menerima pembayaran dari pembeli melalui metode pembayaran yang diinginkan (tidak terbatas hanya dengan kartu kredit) dan kemudian membayar kepada penjual.
  4. LOGISTIK GLOBAL: Untuk menghemat biaya logistik, barang yang dibeli di WeShop kami simpan terlebih dahulu di gudang di negara asal produk, lalu dikirim ke pembeli. WeShop juga memberikan layanan yang sangat membantu seperti layanan foto barang begitu barang sampai di kantor, pemeriksaan detail barang, mengemas kembali barang ... yang akan membantu pembeli lebih percaya dengan belanja lintas batas.
  5. LOGISTIK LOKAL: Mewakili pembeli mengurus semua proses bea cukai , dan setelah itu mengirim setiap paket barang ke alamat tujuan masing-masing pembeli.
  6. KETENANGAN PIKIRAN: Mewakili pembeli, menerima dan membereskan masalah pasca pembelian (jika ada) dengan penjual mengatasnamakan pembeli.

Untuk informasi lebih lanjut dan kemitraan, silakan hubungi kami di support-id@weshop.asia

 

Belanja langsung di WeShop: Anda dapat menjelajah dan mencari produk lintas batas dari WeShop, Amazon dll.. langsung di WeShop, kemudian melakukan pemesanan dan pembayaran dengan berbagai metode pembayaran setempat.

Membantu anda melakukan pengiriman: Jika anda menggunakan kartu kredit anda sendiri, setiap kali anda berbelanja lintas batas maka Weshop menawarkan gudang gratis untuk pengiriman barang yang kemudian akan langsung dikirimkan ke pintu rumah anda.

Membantu anda membeli: Jika Anda tidak memiliki kartu kredit dan Anda ingin membeli langsung dari Amerika Serikat, Cina, website Korea, WeShop akan melakukan pra-pembelian untuk memverifikasi ketersediaan stok dan membantu Anda membeli di situs-situs lain dengan menggunakan kartu kredit Anda sendiri, kemudian mengirimkan ke pintu rumah Anda.

Update real time status pemesanan

Gratis 90 hari penyimpanan dan menjadwalkan sendiri pengiriman barang anda (otomatis, per minggu, per dua minggu..)

Pemeriksaan barang saat tiba digudang termasuk jumlah, ukuran, warna, desain dan cacat visual yang jelas (Catatan: Kualitas & masalah fungsi terkait tidak termasuk dalam pemeriksaan)

Menggabungkan seluruh pesanan Anda dalam satu pengiriman, mengemas ulang barang-barang Anda untuk mengurangi ukuran / berat, melindungi barang anda lebih baik, dan menghemat biaya pengiriman internasional.

Mengemas ulang barang Anda dengan gratis untuk meminimalkan biaya pengiriman internasional anda (atas permintaan anda)

Perlindungan tambahan untuk paket: Menambahkan stiker untuk barang pecah belah (fragile) dan bahan kemasan tambahan (seperti bubble wrap, kertas berlapis, dll) untuk melindungi paket yang rapuh (atas permintaan anda)

Membuang paket dan isinya atas permintaan anda (jika diperlukan)

Bantuan klaim untuk mendapatkan penggantian barang atau pengembalian uang sepenuhnya dari penjual jika ditemukan masalah saat pemeriksaan.

Program perlindungan pembeli: Uang akan diberikan kepada anda jika jumlah, ukuran, warna atau desain barang tidak sesuai ketika barang diterima. Kompensasi kehilangan & kerusakan (gratis asuransi sampai dengan $100)

Diskon pengiriman: Nikmati biaya pengiriman internasional murah dengan mitra kargo kami.

Langkah 1:  Registrasi dan masuk ke akun (meskipun begitu, Weshop juga melayani pengunjung sementara)

Langkah 2:  Cari produk melalui kolom pencarian kami dan temukan barang langsung di WeShop. Temukan barang di website apapun, salin URL produk ke kotak Input-URL kami (atau kolom pencarian), masukkan komentar khusus jika diperlukan, lalu kirim.

Langkah 3:  Periksa kembali semua pesanan dalam keranjang belanja Anda, pilih metode pembayaran yang kami tawarkan di WeShop. Jika anda ingin ikut lelang, silakan ke "Dompet WeShop saya" untuk melakukan isi ulang. Kami akan membekukan saldo Anda sesuai dengan harga penawaran Anda. Jika Anda memenangkan lelang, Anda bisa menggunakan uang yang telah dibekukan untuk membayar lelang. Lihat bagaimana ikut lelang di WeShop disini.

Langkah 4:  Lengkapi pembayaran pertama Anda. Pembayaran pertama hanya untuk pembayaran produk = biaya produk + biaya pengiriman penjual + pajak penjualan setempat (bea cukai). Kami akan mulai memproses pesanan anda, status pesanan akan diperbarui secara tepat waktu dan Anda dapat memantau proses pesanan

Langkah 5:  Ketika pesanan anda tiba di gudang kami, kami akan melakukan pemeriksaan dan memberikan tagihan untuk pembayaran kedua. Pembayaran kedua untuk biaya pengiriman internasional (berdasarkan berat yang dikenakan biaya) + pajak impor dan bea cukai + biaya pengiriman ke rumah (domestik) + biaya layanan Weshop.

  • Untuk pemesanan bantu-saya-beli, kecuali Anda mengganti pengaturan pilihan pengiriman, kami akan mengirimkan paket dengan metode pengiriman tercepat ke depan pintu rumah Anda.
  • Untuk bantuan bantu-saya-kirim, paket Anda akan ditahan di gudang sampai anda memilih metode pengiriman.
  • Setelah pembayaran kedua dilakukan, kami akan mengirimkan paket setibanya di negara Anda (kecuali di Vietnam, pembayaran kedua bisa dilakukan dengan COD - Cash on Delivery).

Langkah 6:  Menerima pemberitahuan pengiriman dan meninjau layanan kami.

Catatan:  Barang yang sudah diproses tidak bisa dibatalkan atau diubah.